Personvern
Her forklarer jeg hvilke personopplysninger og tekniske opplysninger som kan behandles når du besøker nettstedet eller tar kontakt om PC-hjelp.
Behandlingsansvarlig
Isak Osmoen Prange, org.nr. 938 286 027, Røllikvegen 16B, 7032 Trondheim. Du kan kontakte meg på isak.osmoen.prange@gmail.com eller telefon 46847661.
Når du tar kontakt
Når du ringer eller sender e-post kan jeg behandle navn, kontaktinformasjon, det du forteller om PC-en eller problemet, og annen informasjon som er nødvendig for å svare på forespørselen og eventuelt gjennomføre et oppdrag.
Opplysninger som er nødvendige for å svare på en forespørsel eller gjennomføre en avtale behandles for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før en avtale inngås eller for å oppfylle avtalen. Opplysninger som må oppbevares etter lov, for eksempel regnskapsdokumentasjon, behandles for å oppfylle rettslige plikter.
Opplysninger på PC-en din
Reparasjon kan gi teknisk tilgang til filer og andre opplysninger på utstyret. Jeg går ikke gjennom private filer med mindre det er nødvendig for oppdraget og avtalt med deg. Ta sikkerhetskopi før innlevering når det er mulig.
Vercel Web Analytics
Nettstedet bruker Vercel Web Analytics for å få aggregert statistikk om hvordan nettstedet brukes, for eksempel sidevisninger, henvisende side, land eller område, nettleser, operativsystem og enhetstype. Formålet er å forstå trafikk og forbedre nettstedet.
Vercel opplyser at Web Analytics ikke bruker informasjonskapsler for å identifisere besøkende. Besøkende skilles ved hjelp av en hash som lages fra den innkommende forespørselen, og denne identifikatoren tilbakestilles etter ett døgn. Vercel opplyser også at analysepunktene lagres anonymisert og ikke knyttes til en enkeltpersons IP-adresse.
Jeg sender ikke navn, e-postadresse, telefonnummer eller andre opplysninger som direkte identifiserer deg som egendefinerte analysehendelser. Nettstedet har heller ingen brukerprofiler eller innloggede sider der personopplysninger inngår i nettadressene.
Hosting og tekniske logger
Nettstedet driftes hos Vercel. For å levere, sikre og feilsøke tjenesten kan Vercel behandle tekniske opplysninger som IP-adresse, tidspunkt, forespurt URL, nettleser- og enhetsinformasjon, systemkonfigurasjon, diagnostikk og sikkerhetslogger.
Slik teknisk behandling skjer fordi den er nødvendig for sikker og stabil drift av nettstedet og for å forebygge misbruk. Vercel behandler enkelte opplysninger på mine vegne som leverandør, og enkelte tjenestegenererte opplysninger etter egne vilkår og personvernregler.
Behandlingsgrunnlag
Kontaktopplysninger og opplysninger som er nødvendige for å svare på en forespørsel eller gjennomføre et oppdrag behandles etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Opplysninger som må lagres for å oppfylle lovpålagte krav behandles etter artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
For tekniske drifts- og sikkerhetslogger bygger behandlingen, der den innebærer personopplysninger, på en berettiget interesse etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f i å levere, sikre og feilsøke nettstedet. Vercel beskriver selve Web Analytics-dataene som anonymiserte og aggregerte. Dersom en analyseopplysning likevel skulle anses som personopplysning i et behandlingsledd, er formålet begrenset til enkel trafikkmåling og forbedring av nettstedet uten annonseringsprofilering eller sporing på tvers av nettsteder.
Informasjonskapsler og annen sporing
Nettstedet bruker per i dag ikke Google Analytics, Google Ads-konverteringssporing, remarketing, Meta Pixel eller andre valgfrie annonse- eller markedsføringssporere. Vercel Web Analytics bruker etter Vercels dokumentasjon ikke cookies.
Dersom det senere tas i bruk cookies eller lignende teknologier som ikke er strengt nødvendige, skal de ikke aktiveres før nødvendig informasjon er gitt og gyldig samtykke er innhentet der loven krever det. Et eventuelt samtykke skal kunne avslås og trekkes tilbake like enkelt som det gis.
Lenker og eksternt innhold
Forsiden viser et Trondheim-bilde som lagres lokalt på nettstedet. Wikimedia mottar derfor ikke tekniske opplysninger når bildet vises. Hvis du selv åpner lenken til originalkilden eller andre eksterne nettsteder, gjelder personvernreglene til det aktuelle nettstedet.
Deling og mottakere
Opplysninger kan behandles av leverandører som er nødvendige for drift av nettsted, e-post, regnskap eller gjennomføring av et oppdrag. Vercel er leverandør av hosting og Web Analytics. Jeg selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med tredjeparter for deres egen reklame eller profilering.
Overføring utenfor EØS
Vercel er et amerikansk selskap, og Vercel opplyser at behandling kan skje i USA og hos underleverandører i andre land. For overføringer fra EØS opplyser Vercel at deres databehandleravtale benytter EUs standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses, SCC) der dette er nødvendig, og at underleverandører skal være underlagt tilsvarende krav eller behandle opplysninger i land med tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Lagring
Personopplysninger oppbevares ikke lenger enn nødvendig for formålet, med mindre lengre lagring følger av lov. Kontaktopplysninger knyttet til en forespørsel slettes eller ryddes når de ikke lenger er nødvendige, mens regnskaps- og avtaledokumentasjon kan måtte lagres lenger etter lovpålagte frister. Vercel Web Analytics bruker etter Vercels dokumentasjon en besøksidentifikator som tilbakestilles etter 24 timer, mens aggregerte analysedata kan være tilgjengelige i Vercel-kontoen i den perioden tjenesten tilbyr.
Dine rettigheter
Når behandlingen gjelder personopplysninger om deg, kan du etter vilkårene i personvernregelverket be om innsyn, retting, sletting eller begrensning, og i enkelte tilfeller protestere mot behandlingen eller be om dataportabilitet. Du kan også trekke tilbake et samtykke dersom en behandling bygger på samtykke. Kontakt meg på e-post hvis du vil bruke rettighetene dine.
Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysninger behandles i strid med regelverket.
Endringer
Hvis nettstedet senere får kontaktskjema, betaling, innlogging, ny analyse, annonsering, remarketing eller annen sporing, skal personvernerklæringen og eventuelle samtykkeløsninger oppdateres før den nye behandlingen tas i bruk.